Versandbedingungen

Mind.toria versendet ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Der Versand erfolgt mit DHL. Mit Angabe Ihrer E-Mail-Adresse stimmen Sie zu, dass diese an DHL zur Sendungsverfolgung und Benachrichtigung über den Zustellstatus weitergegeben wird.

Versandkosten & Liefergebiet

Deutschland

• Versandkosten: 6,19 € (versichert)

• Ab einem Bestellwert von 100 € versandkostenfrei

• Lieferzeit: ca. 2–4 Werktage nach Versand

Digitale Produkte / Dienstleistungen

• Versandkosten: kostenfrei

• Die Bereitstellung erfolgt ausschließlich digital, z. B. per E-Mail oder Download-Link.

• Digitale Produkte werden nicht per Post versendet.

Bearbeitungszeit

In die Auswahl und das Verpacken unserer Produkte stecken wir viel Sorgfalt und Qualität.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Anschließend erfolgt der Versand mit DHL. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt nach Versand ca. 2–4 Werktage.

Nicht zustellbare Sendungen & Rückversand

Kann oder möchte der Kunde das Paket nicht annehmen oder holt es dieses nicht innerhalb der vorgesehenen Frist bei der Post ab und wird die Sendung anschließend an uns zurückgesendet, erfolgt ein erneuter Versand auf Kosten des Kunden.

Im Falle einer Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts bitten wir darum, die Absenderadresse gut lesbar anzugeben, damit die Retoure korrekt zugeordnet werden kann.

Digitale Produkte & Widerrufsrecht

Digitale Produkte, insbesondere E-Books, Downloads und andere digitale Inhalte, werden ausschließlich digital bereitgestellt.

Für digitale Produkte gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt.

Nach vollständiger Ausführung des Vertrags und bei wirksamem Erlöschen des Widerrufsrechts ist ein Widerruf bzw. eine Rückgabe des digitalen Produkts nicht mehr möglich.

Rückerstattungen & Naturprodukte

Für vom Kunden irrtümlich bestellte Produkte oder für Schäden, die durch falsche Lagerung oder unsachgemäße Handhabung entstehen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Gutschrift, soweit keine gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.

Mineralien, Kristalle, Edelsteine und Heilsteine sind Naturprodukte. Kleine Risse, Einschlüsse sowie natürliche Abweichungen in Form, Struktur und Farbe sind naturbedingt und stellen grundsätzlich keinen Mangel dar.

Solche natürlichen Eigenschaften begründen daher keinen Reklamations- oder Rückgabegrund, sofern keine Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit oder ein sonstiger gesetzlicher Mangel vorliegt.

Fehlerhafte Lieferung

Sollte es unsererseits zu einem Fehler bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung kommen, beispielsweise wenn ein falscher Artikel geliefert wurde, erfolgt selbstverständlich eine kostenfreie Neulieferung des korrekten Produkts.

Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.